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* Les conditions tarifaires sont disponibles en bas de page
CGU

Conditions générales d’utilisation et de vente

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités d’utilisation des services de renseignements téléphoniques proposés par Oppositioncb.fr, ci-après nommé « les Services ». L’utilisation des Services implique l’adhésion aux présentes Conditions Générales.
En accédant aux Services, l’Appelant accepte de renoncer à son droit de rétractation pour ces Services conformément au contenu du paragraphe L.121-20-2 du code de la consommation.

Oppositioncb.fr se réserve le droit d’apporter sans préavis des modifications aux présentes Conditions Générales.

Accessibilité aux Services

Les conditions d’accessibilité (liste des opérateurs et territoire national couvert) aux différents Services sont l’ensemble des opérateurs français.
En cas de non compatibilité avec nos services, nous ne saurons être tenu responsable du gène occasionné.

Description des Services

Oppositioncb.fr offre plusieurs services de renseignements téléphoniques sur les agences bancaires ainsi que d’aide sur les démarches pour faire une opposition à une carte bancaire, par le biais de différents numéros. Le détail des services offerts par chacun des Services et la liste des opérateurs et le territoire national couvert est disponible sur le site web Oppositioncb.fr.

Les Services sont fournit en français et sont accessibles de 8H00 à 20h00, Du Lundi au Samedi.
En appelant les Services, l’Appelant consent à recevoir les informations sur des entreprises et administrations. Et accepte de dévoiler la confidentialité de son numéro de téléphone.

Les Services de renseignements téléphoniques des agences bancaires :

Les Services de renseignements téléphoniques des agences bancaires permettent aux professionnels et aux particuliers d’obtenir des informations sur :

  • Les modalités des agences bancaires pour faire une opposition sur une carte bancaire
  • Les démarches administratives
  • Des informations techniques
  • Des informations dédiées à faciliter les démarches des utilisateurs sur leurs droits et leurs devoirs

Les Services d’aide à l’opposition de carte bancaire :

Le service d’aide à l’opposition de carte bancaire est proposé par les opérateurs de Oppositioncb.fr pour aider l’appelant à réaliser une opposition de carte bancaire par téléphone, dans ce cas l’opérateur agira au nom de l’appelant et appliquera uniquement les informations que l’appelant lui communiquera.
Oppositioncb.fr ne peut être tenu responsable de la mauvaise exécution du contrat ou de la commande entre le client et l’agence bancaire.

Tarifs

L’accès aux Services téléphonique est payant pour l’Appelant.
Les tarifs sont disponibles sur le site web www.118515.fr

Informations et réclamations

Toutes demandes d’informations et/ou réclamations relatives à l’application des présentes Conditions Générales peuvent être adressées :

  • par le formulaire : reclamation@oppositioncb.fr

Responsabilité

La responsabilité de Oppositioncb.fr se limite à la mise à disposition des informations contenues dans les Services. Oppositioncb.fr n’est pas responsable des défaillances de ses Services dues aux interruptions de réseau téléphonique du fait des autres opérateurs de communications électroniques, en cas de force majeure, d’événement hors du contrôle de Oppositioncb.fr, de pannes éventuelles ou d’interventions de maintenance nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des Services.

Enfin, Oppositioncb.fr décline toute responsabilité concernant les erreurs ou omissions involontaires que pourraient comporter les Services, sauf en cas de faute lourde établie à son encontre. En aucun cas, Oppositioncb.fr ne pourrait être tenu pour responsable des dommages indirects tels que notamment tout préjudice commercial, perte de clientèle, trouble commercial, perte de bénéfice ou atteinte à l’image de marque.

L’Appelant est seul responsable des demandes qu’il formule et de l’utilisation qu’il fait des résultats obtenus. Il appartient à l’Appelant d’en faire un usage conforme aux lois en vigueur.

Propriété intellectuelle

L’envoi de coordonnées n’emporte aucun transfert de propriété. L’Appelant reconnaît que l’usage qui lui est concédé des signes distinctifs, marques, logos, désignant les Services, et plus généralement de tout élément de propriété intellectuelle ou industrielle envoyés lors de l’utilisation des Services, ne lui confère aucun droit de propriété et en aucun cas droit d’utilisation autre que ceux expressément liés aux Services.

Données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, l’Appelant bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux données recueillies dans le cadre des Services le concernant. L’Appelant peut exercer ce droit en écrivant aux adresses précisées dans la rubrique « Informations et réclamations » des présentes Conditions Générales.

Loi applicable

En cas de litige sur l’application ou sur l’interprétation des présentes Conditions Générales, seul le Tribunal de Bordeaux sera compétent.